Privacy Policy
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: مايو 2026
تحترم AI VALORI خصوصيتك وتلتزم بحماية معلوماتك الشخصية.
المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع:
- الاسم
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- معلومات الشركة
- معلومات الفوترة
- المراسلات المرسلة عبر النماذج أو البريد الإلكتروني
- تحليلات استخدام الموقع
كيف نستخدم المعلومات
نستخدم المعلومات التي يتم جمعها من أجل:
- تقديم الخدمات المطلوبة
- معالجة المدفوعات
- التواصل مع العملاء
- تحسين منتجاتنا والموقع
- تعزيز الأمان ومنع الاحتيال
- الامتثال للالتزامات القانونية
حماية البيانات
نطبق إجراءات أمنية معقولة تجاريًا لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الإفصاح أو إساءة الاستخدام.
خدمات الأطراف الثالثة
قد نستخدم مزودي خدمات من أطراف ثالثة مثل معالجات الدفع ومزودي التحليلات وخدمات الاستضافة ومنصات التواصل.
وقد يعالج هؤلاء المزودون المعلومات وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهم.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمات والامتثال للالتزامات القانونية وحل النزاعات وتنفيذ الاتفاقيات.
حقوقك
يمكنك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها من خلال التواصل معنا.
التواصل
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية:
سياسة الاسترجاع
في AI VALORI نحرص على تقديم خدمات رقمية وحلول برمجية عالية الجودة.
قبل التسليم
يمكن للعميل طلب استرجاع المبلغ قبل تسليم المشروع.
إذا تم طلب الاسترجاع قبل بدء أي عمل جوهري، قد يتم إصدار استرجاع يصل إلى 50% من المبلغ المدفوع بحسب تقديرنا.
قد يتم خصم رسوم إدارية، أو رسوم استشارة، أو تكاليف بحث، أو أي أعمال تم إنجازها بالفعل من مبلغ الاسترجاع.
بعد بدء العمل
بعد بدء تنفيذ المشروع أو التطوير أو التصميم أو إعداد الأتمتة أو تهيئة نماذج الذكاء الاصطناعي أو الاستشارات أو أعمال التنفيذ، قد يتم تقييم الاسترجاع الجزئي بناءً على نسبة العمل المنجز.
بعد التسليم
نظرًا لطبيعة الخدمات الرقمية وتطوير البرمجيات وحلول الذكاء الاصطناعي وأنظمة الأتمتة والمشاريع المخصصة:
لا يوجد استرجاع بعد أن يتم تسليم المشروع/الخدمة/البرنامج/الأتمتة/التصميم/المخرجات، أو إكمالها، أو اعتمادها، أو إتاحتها للعميل.
الاعتراضات (Chargebacks)
يوافق العميل على التواصل مع AI VALORI قبل بدء أي اعتراض على الدفع أو نزاع.
قد تؤدي الاعتراضات غير المصرح بها على خدمات تم تسليمها إلى تعليق الخدمات واتخاذ إجراءات استرداد قانونية حيث يسمح النظام.
التواصل
لطلبات الاسترجاع، تواصل عبر:
