Refund Policy
سياسة الاسترجاع
آخر تحديث: مايو 2026
في AI VALORI نحرص على تقديم خدمات رقمية وحلول برمجية عالية الجودة.
قبل التسليم
يمكن للعميل طلب استرجاع المبلغ قبل تسليم المشروع.
إذا تم طلب الاسترجاع قبل بدء أي عمل جوهري، قد يتم إصدار استرجاع يصل إلى 50% من المبلغ المدفوع بحسب تقديرنا.
قد يتم خصم رسوم إدارية، أو رسوم استشارة، أو تكاليف بحث، أو أي أعمال تم إنجازها بالفعل من مبلغ الاسترجاع.
بعد بدء العمل
بعد بدء تنفيذ المشروع أو التطوير أو التصميم أو إعداد الأتمتة أو تهيئة نماذج الذكاء الاصطناعي أو الاستشارات أو أعمال التنفيذ، قد يتم تقييم الاسترجاع الجزئي بناءً على نسبة العمل المنجز.
بعد التسليم
نظرًا لطبيعة الخدمات الرقمية وتطوير البرمجيات وحلول الذكاء الاصطناعي وأنظمة الأتمتة والمشاريع المخصصة:
لا يوجد استرجاع بعد أن يتم تسليم المشروع/الخدمة/البرنامج/الأتمتة/التصميم/المخرجات، أو إكمالها، أو اعتمادها، أو إتاحتها للعميل.
الاعتراضات (Chargebacks)
يوافق العميل على التواصل مع AI VALORI قبل بدء أي اعتراض على الدفع أو نزاع.
قد تؤدي الاعتراضات غير المصرح بها على خدمات تم تسليمها إلى تعليق الخدمات واتخاذ إجراءات استرداد قانونية حيث يسمح النظام.
التواصل
لطلبات الاسترجاع، تواصل عبر:
